應急前有效保障工作：

1、安裝施工過程中，我方要求采購人指定本單位水（shuǐ）電技師參與工程安裝的全過程，使安裝的每一（yī）環節（jiē）毫無保留（liú）的傳授給采購人，以備在出現故障時能作出有效處理。

2、工程完工驗收（shōu）時，我（wǒ）方提供備用零部件一批。

二、應急處理方式（shì）：

發生緊急事件時，我（wǒ）方成立（lì）“售後服（fú）務突發事件處理小組”

組  長（zhǎng）：趙寶強    13679001868

副組長：王（wáng）立立    13980552496

組  員：李（lǐ）勇、遊林、李（lǐ）亮、王麗娜（nà）、趙先泉。

緊急處理方案：

1、事故報修電話：400-600-8257    028-84202995

2、投訴電話：趙寶（bǎo）強    13679001868

3、采購人在使用我方任何產品過（guò）程中，若出現各種嚴重（chóng）事故後（hòu），“售後服務突發事（shì）件處理小組”在收到報修通知後5分鍾內，組長（zhǎng）必須做出處理方案。首先安排就近的售後（hòu）服務（wù）站點的技術人員時到場處理（lǐ）問題，同時攜帶同型號設備臨（lín）時替換使用。

4、就突發事件中造成的損失等，由“售後服務突發事件處理小（xiǎo）組”與采（cǎi）購人進行協商，按“事故（gù）理賠流程”辦（bàn）理相關事宜，達成雙方認可的協（xié）議。